Le vieillissement de la population est un enjeu majeur pour notre société. En effet, les personnes âgées ont souvent des besoins spécifiques en matière de santé et de sécurité. C’est pourquoi la téléassistance a connu une grande effervescence dans le marché. Mais comment choisir le bon service de téléassistance et quels sont les critères à prendre en compte ?
Dans cet article, nous allons explorer les avantages de la téléassistance pour les personnes âgées et les critères essentiels à considérer pour faire le meilleur choix.
Qu’est-ce que la téléassistance ?
Également appelée « téléalarme », la téléassistance est un service de sécurité qui permet à une personne de contacter rapidement les secours. Le principe est simple : elle consiste en l’installation d’un dispositif d’alertes (sous forme de médaillon ou d’un bracelet) relié sans fil à un boîtier de téléassistance.
En cas d’urgence ou de besoin d’assistance, la personne âgée peut déclencher une alerte. Le centre d’assistance prend alors en charge la situation et mobilise les secours sur place.
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Quels sont les critères à prendre en compte ?
Lorsque l’on cherche un service de téléassistance pour une personne âgée, il est important de prendre en compte plusieurs critères :
La qualité du service client :
Il est important de choisir un service de téléassistance de qualité, avec des opérateurs disponibles 24h/24 et 7j/7. Assurez-vous que le centre d’assistance est certifié et qu’il dispose d’un personnel qualifié qui peut répondre aux questions et fournir une assistance rapide. Ce dernier doit être bien formé afin de répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées.
La fiabilité du dispositif d’alerte :
La fiabilité est un critère crucial lors du choix d’un service de téléassistance pour les personnes âgées. Le dispositif d’alerte doit être fiable et pratique. Il doit également être équipé d’une batterie longue durée et être résistant aux chocs et aux éclaboussures.
Les fonctionnalités proposées :
Les fonctionnalités offertes par le service de téléassistance sont un critère important à prendre en compte. En effet, les services de téléassistance peuvent inclure des fonctionnalités supplémentaires, comme : la détection de chute, la géolocalisation, la surveillance à distance de l’activité de la personne âgé, ou encore l’assistance vocale. Ces fonctionnalités peuvent être utiles en cas d’urgence. Il est donc important de choisir la solution qui offre les fonctionnalités les plus adaptées aux besoins de la personne âgée.
Les tarifs :
Les tarifs de la téléassistance à domicile peuvent varier considérablement d’un prestataire à l’autre. En effet, le coût peut varier en fonction du contrat proposé, des fonctionnalités incluses et des frais d’installation. Il est donc crucial de comparer les offres et d’opter pour celle qui convient le mieux au budget de la personne âgée.
Quels sont les avantages de la téléassistance ?
La téléassistance offre une meilleure assistance aux personnes âgés. Pour autant, il est intéressant de se rappeler ses avantages.
Un accompagnement 24/7 :
L’un des principaux avantages de la téléassistance est qu’elle offre une assistance 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. Cette fonctionnalité permet aux personnes âgées de se sentir en sécurité, en sachant qu’ils peuvent appeler le centre d’assistance à tout moment.
Un maintien à domicile :
La téléassistance peut être une option beaucoup plus confortable pour les personnes âgées qui préfèrent rester dans leur environnement familier plutôt que de devoir déménager dans un centre de soins. Ainsi, la personne âgée n’a pas à changer ses habitudes.
Une assistance à distance :
La téléassistance offre une assistance à distance grâce à une variété d’appareils connectés. Les utilisateurs peuvent bénéficier de diverses fonctionnalités, telles que :
- Des alarmes de sécurité ;
- Des capteurs de mouvement ;
- Des caméras de surveillance.
Tout cela permet aux utilisateurs de se sentir en sécurité chez eux, en sachant qu’ils sont surveillés à distance.
Une solution économique :
En optant pour la téléassistance, vous pouvez économiser sur les coûts associés aux établissements de soin privés. Vous pouvez également économiser sur les frais d’assistance à domicile.
En conclusion, la téléassistance est une solution pratique et innovante pour les personnes âgées. Pour choisir un service adapté, renseignez-vous sur les frais, la fiabilité du service client, ainsi que les fonctionnalités offertes.
